Dobrý deň, obraciam sa na vas s otázkou:

Dobrý deň, obraciam sa na vas s otázkou:
Mame priznali od februára osobnú asistenciu v rozsahu hodín 3473.
Neupozornili ma, že ja ako dcéra môžem z tohto rozsahu odpracovať len 213 hodín a zbytok musí druhý cudzí asistent.
 Keďže rozhodnutie prišlo až v máji , odovzdali sme výkazy mojich odpracovaných hodín naraz za 3 mesiace. Avšak sme nechtiac navýšili hodiny za tie 3 mesiace na 342, čiže o 127 hodín ako mam povolené.

Na úrade nám však výplata prišla len za tých 213 hodín ako je povolené.

Našli sme si nového asistenta, ktorí do konca roka odpracoval zvyšok.

Avšak teraz úrad poslal menej peňazí, a tvrdí že už  sme všetky hodiny odpracovali a už nám žiadne peniaze do konca roka nepošle, čo je ešte mesiac a pol-a my nemáme z čoho zaplatiť asistenta.
Vraj nám zarátali do celkového počtu aj tie moje nechtiac navŕšené odrobené hodiny( 127) - ktoré neboli NEZAPLATENÉ!!!!!

Je to vôbec možné? môžu sa do počtu hodín zarátať aj hodiny ktoré  neboli zaplatené?  Prečo ich zarátali, keď výplatu za ne neposlali? Nemali by ich stornovať? Čo sa stalo s tými nevyplatenými peniazmi? Presunú sa do ďalšieho roku? Dá sa nejako odvolať? za kým treba isť?

Teraz nám tie peniaze chýbajú, lebo nový asistent už tých 127 hodín odpracoval.

Ďakujem za skorú odpoveď.