Máte problém, potrebujete radu, vysvetlenie alebo chcete zverejniť svoje skúsenosti a názory?
Tak Ste na správnom mieste. Sme tu pre Vás.
Píšte....
2011/10/26
Cesta vlakom s preukazom ZŤP
Idem na návštevu do Bratislavy, vlastním ZŤP preukaz. Železnica poskytuje dáku zľavu? a čo môj osobný asistent? dopočul som sa, že musím si všetko vybaviť skôr. je to pravda? Majo
Spôsob objednávania prepravy: Zdravotne postihnutá osoba môže požiadať o prepravu a o poskytnutie pomoci písomne alebo telefonicky. Treba tak urobiť najneskôr 48 hodín pred uskutočnením cesty. A to v kontaktnom centre (ďalej len KC) na telefónnom čísle 18 188, ktoré je dostupné 24 hodín denne. O prepravu a poskytnutie pomoci je možné požiadať v rezervačnom pracovisku, zákazníckych centrách alebo v pokladniciach na vlakovej stanici. Prijatie objednávky neznamená automaticky súhlas na prepravu. K dohodnutej preprave je cestujúci povinný dostaviť sa najneskôr 30 minút pred odchodom vlaku. Na vlakovej stanici sa musí prihlásiť u oprávneného zamestnanca, ktoré mu oznámilo KC po schválení objednávky na prepravu.
V objednávke sa uvádza: Meno, priezvisko a adresa objednávateľa Meno, priezvisko a adresa cestujúceho, číslo preukazu ZŤP alebo ZŤP-S, ak je vlastníkom preukazu Telefonický kontakt (na vyrozumenie prijatia alebo zamietnutia podanej objednávky na prepravu) Číslo vlaku, ktorým sa má preprava uskutočniť, dátum odchodu vlaku, nástupnú a cieľovú stanicu Požiadavka o pomoc - individuálna a konkrétna pomoc akú žiadateľ potrebuje Druh použitého vozíka (mechanický alebo elektrický)
Preprava osôb spreukazom ZŤP a ZŤP/S Osoby s ťažkým zdravotným postihnutím /prípadne aj so sprievodcom/ odkázané na vozík /vrátane vozíka/, sa prepravujú vo vlakoch, ktorých sú radené špeciálne vozne s kupé pre imobilných cestujúcich, vrátane upraveného sanitárneho zariadenia.
Vo vybraných vlakoch so špeciálnymi vozňami sú radené zdvíhacie hydraulické plošiny. Súčasne môžu byť prepravovaní dvaja imobilní cestujúci na vozíkoch. Je možné si dohodnúť v rámci dostupných možností dopravcu prepravu aj vo vozňoch, ktoré nie sú na prepravu imobilných cestujúcich na vozíku uspôsobené. Ak je ZŤP osoba prepravovaná v služobnom vozni, môže sa s ním prepravovať aj jeden sprievodca. Ak má cestujúci na vozíku ďalšieho sprievodcu, ten je povinný zaujať miesto v najbližšom vozni.
3 komentáre:
Spôsob objednávania prepravy:
Zdravotne postihnutá osoba môže požiadať o prepravu a o poskytnutie pomoci písomne alebo telefonicky. Treba tak urobiť najneskôr 48 hodín pred uskutočnením cesty. A to v kontaktnom centre (ďalej len KC) na telefónnom čísle 18 188, ktoré je dostupné 24 hodín denne.
O prepravu a poskytnutie pomoci je možné požiadať v rezervačnom pracovisku, zákazníckych centrách alebo v pokladniciach na vlakovej stanici.
Prijatie objednávky neznamená automaticky súhlas na prepravu.
K dohodnutej preprave je cestujúci povinný dostaviť sa najneskôr 30 minút pred odchodom vlaku.
Na vlakovej stanici sa musí prihlásiť u oprávneného zamestnanca, ktoré mu oznámilo KC po schválení objednávky na prepravu.
V objednávke sa uvádza:
Meno, priezvisko a adresa objednávateľa
Meno, priezvisko a adresa cestujúceho, číslo preukazu ZŤP alebo ZŤP-S, ak je vlastníkom preukazu
Telefonický kontakt (na vyrozumenie prijatia alebo zamietnutia podanej objednávky na prepravu)
Číslo vlaku, ktorým sa má preprava uskutočniť, dátum odchodu vlaku, nástupnú a cieľovú stanicu
Požiadavka o pomoc - individuálna a konkrétna pomoc akú žiadateľ potrebuje
Druh použitého vozíka (mechanický alebo elektrický)
Preprava osôb spreukazom ZŤP a ZŤP/S
Osoby s ťažkým zdravotným postihnutím /prípadne aj so sprievodcom/ odkázané na vozík /vrátane vozíka/, sa prepravujú vo vlakoch, ktorých sú radené špeciálne vozne s kupé pre imobilných cestujúcich, vrátane upraveného sanitárneho zariadenia.
Vo vybraných vlakoch so špeciálnymi vozňami sú radené zdvíhacie hydraulické plošiny. Súčasne môžu byť prepravovaní dvaja imobilní cestujúci na vozíkoch.
Je možné si dohodnúť v rámci dostupných možností dopravcu prepravu aj vo vozňoch, ktoré
nie sú na prepravu imobilných cestujúcich na vozíku uspôsobené. Ak je ZŤP osoba prepravovaná v služobnom vozni, môže sa s ním prepravovať aj jeden sprievodca. Ak má cestujúci na vozíku ďalšieho sprievodcu, ten je povinný zaujať miesto v najbližšom vozni.
Zverejnenie komentára